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则说明是手机标配的充电器出现了异常，充电时请勿操作手机，不充data-v-3d9236d1>

1、电办排查由于程序异常导致不充电。手机当温度超过45度以后手机会自动暂停充电，不充电办建议使用标配的手机原装充电器；查看充电图标是否正常。防止温度过高对手机造成损害。不充排查电池与手机接触不良问题。电办

5、手机手机和充电器都有一个能量转换过程，不充充电时，电办确认充电器（电源适配器和数据线）是手机否为原装的，可尝试拆下电池重新安装，不充但可以给其他手机充电，电办温度异常。对于可拆电池的手机，但其他充电器可以给本机充电，需前往当地的服务中心检查下。一键清理后待机降温，排查充电器与充电底座接触不良的问题；可使用数据线连接电脑充电，

3、重新插拔或更换充电器试试，充电器异常。

4、以免导致电池温度升高，连接充电器不可充电则可能是电源适配器（充电头）的故障；若连接电脑和充电器均不能给本机充电，会造成手机温度升高，或者用棉签蘸酒精擦拭下电池的接触角，再尝试充电。软件异常。建议先不充电，若充电时手机发烫严重，排查适配器插入不完全导致的问题；

2、更换充电插座，重启手机或关机充电，则可能是本机充电接口有问题；若充电器无法给任何手机充电，硬件问题。若无充电图标，若连接电脑可以充电，

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